Expérience collaborateur, mais de quoi parle-t-on ?

Expérience client, expérience utilisateur, expérience collaborateur. On se croirait dans un TP de physique-chimie avec toutes ces expériences ? Mais ne peut-on pas comparer l’entreprise à un atome : un noyau, entité électriquement neutre, les bureaux, et des électrons qui gravitent autour, tous les acteurs de la vie de l’entreprise. Arrêtons la métaphore au cours de […]